Tietosuojaseloste

1) REKISTERINPITÄJÄ

A10 Kauppa Oy 
(y-tunnus 2011201-8)
https://www.a10kauppa.fi

2) YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA 

Arto Salomaa

arto.salomaa@a10palvelu.fi

3) REKISTERI

A10 Kauppa Oy:n Asiakasrekisteri

4) REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

A10 Kauppa Oy suojaa rekisterien tietoja parhaansa mukaan.

Jos A10 Kauppa Oy epäilee tietomurtoa, niin A10 Kauppa Oy ilmoittaa siitä viipymättä asiakkaille, joihin tietomurto on kohdistunut ja kertoo mihin toimenpiteisiin asian johdosta on ryhdytty.

A10 Kauppa Oy pyrkii pitämään tätä tietosuojaselostetta ajan tasalla.

5) TIETOJEN SÄILYTYS

Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa,24/7 valvotussa ja sinne on pääsy vain asiaan kuuluvilla henkilöillä.

Konekielinen aineisto: Tietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ja tietojen muuttamiseen ovat oikeutettuja vain erikseen sovitut työntekijät. Kullakin käyttäjällä on oma käyttäjätunnus ja salasana järjestelmään. Tietokannan henkilökohtaisten käyttöoikeuksien ja eri käyttäjätasojen avulla käyttöoikeus on rajattu ainoastaan henkilön työtehtävien hoidossa tarpeellisiin tietoihin. Tietoja ja sitä käsittelevät tietojärjestelmän laitteistot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa. Häiriötilanteiden varalta tiedot varmistetaan säännönmukaisesti kopioimalla. Järjestelmä on suojattu palomuurilla ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja vastaan. Vaitiolovelvollisuus sitoo tietoja käsitteleviä työntekijöitä. Tietoja kerrotaan tai luovutetaan ulkopuolisille vain lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, kuten asiakkaan omasta pyynnöstä tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.

Asiakasrekisterin tietoja säilytetään vähintään kuusi vuotta asiakkuuden päättymisen jälkeen kirjanpitolain mukaisesti.

Tietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan 2 vuoden välein pidettävillä arvioinneilla ja tiedot poistetaan kun niihin liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun.

6) REKISTERIEN TARKOITUS

Asiakasrekisterin tarkoituksena on kerätä ja säilyttää A10 Kauppa Oy:n asiakkaiden tietoja ainoastaan asiakkuuden hoitamista, palvelujen tilaamista ja tuottamista, tiedotusta sekä laskutusta ja kirjanpitoa varten. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa. A10 Kauppa Oy voi käyttää asiakasrekisterin tietoja markkinointiviestinnässään.

Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

7) KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTEET

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

(1) rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);

(2) käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);

(3) käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

8) REKISTEREIDEN LÄHTEET

Tiedot kertyvät A10 Kauppa Oy:n omassa toiminnassa sekä asiakkaiden antamalla omalla ilmoituksella heidän rekisteröityessään palveluiden käyttäjiksi. Asiakastietoja voidaan kerätä ja päivittää markkinointitarkoituksiin myös muista käytettävissä olevista julkisista tai yksityisistä rekistereistä. Tietoja voidaan kerätä myös hyödyntämällä evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita.

9) REKISTEREIDEN TIETOSISÄLTÖ

Asiakasrekisteriin kerätään asiakkaan seuraavat tiedot.

(1) nimi
(2) y-tunnus
(3) sähköpostiosoite
(4) puhelinnumero
(5) osoite
(6) laskutusosoitteet, laskutukset ja maksusuoritukset
(7) suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

10) TIETOJEN SUOJAUS

A10 Kauppa Oy:n järjestelmissä ja sivuilla tiedot liikkuvat suojattujen SSL-yhteyksien kautta.

Sähköinen asiakasrekisteri säilytetään luottamuksellisena A10 Kauppa Oy:n toiminnanohjausjärjestelmässä. Toiminnanohjausjärjestelmä on palveluntarjoajan pilvipalvelussa Suomen sisällä ja palveluntarjoaja on sertifioitu ISO 27001 tietoturvastandardilla. A10 Kauppa Oy ja pilvipalvelun tarjoaja huolehtivat tietoturvan säilymisestä parhaan kykynsä mukaan.

11) TIETOJEN LUOVUTUS

Rekisteriin tallennettuja tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

12) TARKASTUSOIKEUS JA TIETOJEN KORJAAMINEN SEKÄ KIELTO-OIKEUS

Rekisteriin merkityllä asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa rekisteriin talletetut tietonsa sekä pyytää A10 Kauppa Oy:tä korjaamaan virheelliset tietonsa.

Vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Kieltää häntä itseään koskevien tietojen käyttöä suoramainonnassa ja markkinointiviestinnässä.

Mahdollinen tarkastuspyyntö, korjausvaatimus tai kieltopyyntö on lähetettävä kirjallisesti A10 Kauppa Oy:n yhteyshenkilölle.

13) EVÄSTEET

A10 Kauppa Oy käyttää sivuillaan evästeitä eli cookie-toimintoa.

Sivuilla käytetään Google Analytics -palvelua, joka voi käyttää omia evästeitään sivuilla palvelun tuottamiseen.

Evästeet ovat tarpeellisia sivujen ja tarjottujen palveluiden asianmukaiselle toiminnalle

14) IP-OSOITTEET

A10 Kauppa Oy:n sivuilla käyvien IP-osoitteet tallentuvat järjestelmien logeihin ja niitä käytetään tilastointiin ja virheselvityksiin.

15) LINKIT TOISIIN WWW-SIVUSTOIHIN

A10 Kauppa Oy:n ylläpitämillä sivuilla on linkkejä ulkopuolisten tahojen ylläpitämille verkkosivuille. A10 Kauppa Oy ei vastaa näiden ulkopuolisten sivujen turvallisuudesta, sisällöstä eikä kyseisillä sivuilla kerätyistä tiedoista.

A10 Kauppa Oy:n ylläpitämillä sivuilla on sosiaalisen median toimintoja (esimerkiksi Facebook, Instagram). Näitä toimintoja koskevat ne rekisteriselosteet ja käyttöoikeudet joita kukin toiminto käyttää.

16) Klarna

“Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.”

www.a10kauppa.fi A10 Kauppa 

myynti@a10palvelu.fi

AS Finn Oy